Service

Haben Sie Fragen zu einem Produkt, einer laufenden Bestellung, einer Rechnung oder benötigen Sie Support zu einem Ihrer BICOM® Geräte?

Dann rufen Sie uns an, wir sind gerne persönlich für Sie da!

• Für Bestellungen innerhalb Deutschland und Österreich:

  089 - 85 461 177

• Für Bestellungen innerhalb Schweiz:

  089 - 85 461 151

• Kundenbetreuung Deutschland und Österreich:

  089 - 85 461 166

• Kundenbetreuung Schweiz und International:

  089 - 85 461 151

• Hotline für Interessenten:

  089 - 85 461 238

• Support-Hotline:

  089 - 85 461 112

Unsere Bürozeiten sind Montag bis Donnerstag, von 8:00 bis 17:00 Uhr und Freitags, von 8:00 bis 12:30 Uhr.

Alternativ können Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, unser Formular für Support-Anfragen nutzen oder direkt mit einem unserer Medizinprodukteberater Kontakt aufnehmen.

Wartung

Sie möchten Ihr BICOM® Gerät warten lassen, einen Wartungstermin bei Ihnen vor Ort in der Praxis vereinbaren oder Ihr BICOM® Gerät zur Wartung abholen lassen? Die Wartung, die in der Regel alle zwei Jahre durchgeführt werden muss, kostet ca. 189 € (netto) pro BICOM optima® Gerät. Falls man für die Zeit der Wartung ein kostenfreies Leihgerät zur Verfügung gestellt haben möchte, fallen zusätzlich 50 € (netto) für den versicherten Versand an.

Die Wartung kann entweder bei REGUMED® in Planegg oder vor Ort in der Praxis des BICOM® Therapeuten stattfinden.

• Für Wartungsanfragen stehen wir Ihnen telefonisch zur Verfügung:

  089 - 85 461 135

Unsere Bürozeiten sind Montag bis Donnerstag, von 8:00 bis 17:00 Uhr und Freitags, von 8:00 bis 12:30 Uhr.